業態・店舗別アイテム

お支払いについて

クレジットカード決済: クロネコヤマトのクレジットカード決済です。
お客様が入力されたカード情報は当店に送られること無く、さらにカード情報入力画面は暗号化（SSL）で保護されています。情報流出はありませんので安心してご利用ください。

※クロネコwebコレクトはパソコンおよびスマートフォンからのご利用に限ります。
※30万円未満までの決済でご利用いただけます。30万円以上お買い上げの場合は、銀行振込をご利用ください。
代金引換: 商品のお届けと引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
商品は宅配便でお届けします。
商品到着時、配達員に商品代金（税込）と送料を現金でお支払いください。
別途代引手数料がかかります。

※30万円未満までの決済でご利用いただけます。
30万円以上お買い上げの場合は、銀行振込をご利用ください。
十六銀行（前払い）: 前払いとなります。店舗から「お振込先のご案内」メールが届いてから、
7日以内にお振り込みください。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
※振込手数料はお客様ご負担でお願いします。
※振込の証明となる控えを商品到着まで大切に保管してください。
※7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

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十六銀行
駄知支店
預金種目　当座
口座番号　1263592
口座名義　株式会社カネス
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商品について

陶磁器の特性について: 性質上、商品のなかには若干の釉薬たれや目立たない程度のキズや汚れなどが生じることがあります。また、工程上サイズには多少の変化が生じます。

お取扱い上のご注意: 陶磁器製品・ガラス製品は、性質・工程上、サイズは掲載の数値より若干の誤差が生じますのでご了承ください。取り扱い上のご注意や、性質など各商品に記載していますのでご確認ください。

商品の掲載写真について: 掲載している商品写真は、撮影環境、照明・光線等の関係および、ご覧になっている環境によって実物とは色や質感などが多少異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

配送・送料について

宅配便: 〈ゴールデンウィーク休業のお知らせ〉
休業期間：4月26日、27日、29日、5月3日〜6日
4月21日以降のご注文は、発送が5月7日以降になる場合がございます。
また休業期間中はお届け日のご指定ができない場合がございます。

〈ご購入前に、あらかじめご了承ください〉
・生産の都合上お届けが遅れたり、完売によりお届け出来ない場合がございます。
・商品の特性上、同じ商品でも色味・風合い・濃淡・柄の出方・厚み等が多少異なる場合がございます。
サイズ・容量の表記につきましても多少の誤差がございます。
・製造工程上、若干の釉薬たれや目立たない程度の微細なキズ・汚れ・気泡等が生じることがあります。
・個人情報の流出を防ぐ為、納品書の発行を致しておりません。
納品書の必要な方は、ご注文の際に備考欄にご記入ください。

ご注文の前に利用規約を必ずお読みください。

お買い上げ金額…10,000円（税込）未満／10,000円（税込）以上
●北海道…1,728円／1,002円
●北東北… 1,430円／0円
●南東北… 1,320円／0円
●関東・信越・北陸・東海・関西… 935円／0円
●中国・四国… 1,100円／0円
●九州… 1,430円／0円
●沖縄… 2,750円／1,925円

※配送会社は選択できませんので、ご了承ください。
※送料は税込で表示しています。
※ご注文が集中した場合や、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時など、配送・交通事情などによってお届けが若干遅れる場合がありますのでご了承ください。
※お届け先1件のお買い上げ金額合計が10,000円（税込）以上の場合、送料無料です（北海道・沖縄は割引）。
※離島、一部地域の送料につきましては、カート内で表示されません。送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

返品について

不良品: 商品がお手元に届きましたら、商品をご確認ください。
万一、お届けした商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内にTEL:0572-59-4165か、【お問い合わせ】までご連絡ください。返品・交換させていただきます。商品不良の場合、送料・手数料、または返金の際の振込手数料等は当店で負担致します。ご連絡のない場合は返品・交換を受付けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。
返品期限: 万一、お届けした商品に不具合がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
お客様のご都合での返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。詳しくはこちらをご確認ください。
返品送料: 商品不良の場合は、送料・手数料、または返金の際の振込手数料等は当店で負担致します。必ずご連絡ください。
※ご連絡のない場合は、商品不良として受付できませんのでご注意ください。

領収書について

クレジットカードでお支払いの場合: お客様のお支払いに関する直接の契約先は、各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

代金引換でお支払いの場合: 商品配達時に運送業者発行の「領収書(送り状)」を配達ドライバーからお受取ください。

銀行振込でお支払いの場合: 各金融機関が発行する「振込証明書(受領書)」が、税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。

運営会社

株式会社カネス

〒509-5401 岐阜県土岐市駄知町977-7
TEL 0572-59-4165　FAX 0572-59-5147
（平日9：00〜12：00、13：00〜17：00）
本社サイト　https://www.kanesuweb.co.jp
楽天市場店　https://www.rakuten.co.jp/minnano-souko/
Yahoo!店　https://store.shopping.yahoo.co.jp/minnano-souko/

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休業日は商品発送・メールの返信をお休みさせて頂きます。
翌営業日より順次発送・返信いたしますのでご了承ください。

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